Kredi Kartı Kaybolması Durumunda Neler Yapılır?

Kredi kartınız kaybolması ya da çalınması durumunda hemen kredi kartı sahibi olduğunuz bankayı arayıp kartınızın iptalini gerçekleştirin.

Bankalar bu konuda gereken hassasiyet gösterdiği için işleminizi hemen gerçekleştirecektir. Çoğu bankanın mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı geçici kullanıma da kapatabilirsiniz. Bu uygulamada tercihler arasında bulunabilir. Kredi Kartı Kaybolması Durumunda Acil Yapılacaklar Banka müşteri hizmetleri acil durumlarda işleminizi gerçekleştirmek için kısa yöntemleri size sunacaktır. Atılacak önemli adımlar; Bankanın müşteri hizmetlerini aranır Kayıp-çalıntı durumu bildirilir  Kartın iptalinin gerçekleşmesi talep edilir Kart ve kişisel bilgileriniz paylaşılır Bu bilgiler doğrultusunda kartınızın iptali hemen gerçekleştirilir. Bu zaman diliminden sonra yaşanılabilecek olumsuz durumların önüne geçilmiş olur. Kartın Kaybolması Halinde İzlenilecek Yollar Kredi kartı kayıp-çalıntı çoğu insanı tedirgin eden bir durumdur. Kartınızı kaybettiğinizde kullanılabilir limitiniz olmadığına emin olmalısınız ve hemen bankaya gereken talimatı vermelisiniz. Bankalar müşterilerine kolaylık sağlamak için aradığınızda ilk başta kayıp-çalıntı için 1 e basın gibi ifadeler kullanarak size yardımcı olacaktır. Temsilciniz zaten onay beklemeden kartınızın iptalini gerçekleştirecektir. Müşteri temsilciniz hemen 24 saat içinde yapılmış alışverişleri kontrol eder ve size bunla ilgili bilgi verir. Ama bu harcamalardan bankalar müşteriyi sorumlu tutmaktadır. Şifre saklama yükümlüğünün sizde olduğu gerekçesini sunar. Tabi bu durum her banka için geçerli değildir ve inisiyatifine bağlıdır. Bankaya bildirim yaptıktan sonra kartınız kullanıma kapanacaktır. Kartınızı sonradan bulunması durumunda siz bile kullanamazsınız. Bu durumlarda yeni kart talebinde bulunabilirsiniz. Banka talebinize gerçekleştirip hemen göndermektedirler. Tarafınıza iletilen kartı güvenliğiniz açısından hemen kart şifrenizi değiştirmelisiniz Bu adımların hepsi sizin yararınıza olacaktır. Kredi Kartı Sigortası Kart sigortası yapıldığında çalıntı durumunda size ait olmayan alışverişlerin sadece 150 TL ödemekle sorumlusunuz. Tabi banka bunun aksini düşündüğü takdirde kartın kaybolmasının sizin ihmalinizden dolayı olduğundan şüphelenir ise sigortanızın hiçbir hükme kalmıyor. 150 TL tamamını ödemek zorunda kalabilirsiniz. Size Ait Olmayan Harcamalar İçin Mahkeme Başvurusu Size ait olmayan harcamalarınız söz konusu ise ve banka tarafından tazmin edilemiyorsa size harcama itiraz formu göndermektedir. Bu formu doldurup Cumhuriyet Savcılığına bildirmelisiniz. Hukuki işlem bu şekilde başlamış olur. Gerekli tutanak tutulur. Tutanak formunun bir kopyası müşterisi olduğunuz bankaya verilir. Bu durumlarda bankaya itiraz başvurusunda bulunabilirsiniz. Kredi Kartı Şifresi Kredi kartı şifresinin amacı sizin dışınızda başkalarının kullanımını engellemek içindir. Kayıp durumlarında banka şifre saklama yükümlülüğü sizde olduğu gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul etmeyip ödeme yapmayı hep reddetmektedir. Bu gerekçe doğrultusunda şifre seçerken kolay bilenebilecek şifreler seçilmemelidir. Örneğin şifreleriniz kendinizin ya da yakınlarınızın doğum tarihi, telefon numaraları gibi kolay tahmin edilebilir şifreler koyulmamalıdır. Öğrenilmesi zor şifreler tercih edilmelidir. Kesinlikle şifrenizi herhangi bir yere not etmeyin. Bu durum sıkıntı yaratır. Şifre kimseyle paylaşılmamalıdır.